进入中国大陆市场25年没有在河北开过店,但在上个月宣布全面布局会员店后,麦德龙却将具有标志性意义的第100家开在河北燕郊,而且是一家全新升级后的会员店,这背后是看到了什么样的机遇,又面临怎样的挑战?
作为国际知名零售巨头,麦德龙上个月在上海发布了全新的品牌战略,宣布从此前主要服务B端客户为主,升级为同时服务于B端客户和C端会员的运营模式。在燕郊店开业之前,麦德龙会员店已在北京、成都、南京、青岛、大连、无锡、长春、常州8城落地,每次开业都是人头攒动,尤其是在青岛、成都更是成为新一代中产家庭购物的心头好。
此次选址毗邻北京的燕郊,并抢在2022年元旦前开业,麦德龙能够再续此前会员店的开业盛况吗?
从B端到C端,麦德龙的变与不变
在燕郊原住民眼中,麦德龙或许是个新事物,毕竟此前全河北都没有麦德龙门店。但事实是,麦德龙进入中国大陆市场已有25年,且25年来一直都在为国际连锁五星级酒店、国际幼儿园、企事业单位及其它B端客户提供物资供应服务。
布局会员店,对麦德龙来说,也是一次从B端到C端的转变。为了适应C端会员的需求,麦德龙做了诸多改变。譬如,牺牲卖场空间,在店内设置咖啡吧、儿童乐园等休闲娱乐设施,以满足新一代中产家庭购物生活相结合的消费诉求。即将开业的燕郊店内,就有麦德龙专为会员引进的国际知名咖啡品牌TIMS,以及由儿童游乐体验服务商IKC设计、采用高标准环保材质的儿童乐园。
基于会员需求做出针对性改变的同时,麦德龙依然没有放弃对安全、品质的追求。据悉,麦德龙打造的麦咨达全程可追溯系统已在燕郊会员店落地,燕郊店出售的进口三文鱼、五常新米、红颜草莓、正大对虾等都可以通过麦咨达全程系统实现从生产、加工到流通的全方位追溯。
同时,为了避免包装太大吃不完浪费的情况,麦德龙会员店推出了更符合中国家庭所需的包装,真正实现了“好价格不一定需要巨大包装”。例如,在麦德龙燕郊店,会员仅需花费19.9元就能买到2支1L装的家庭分享包装鲜牛奶,既新鲜又不会过量浪费。
麦德龙中国副CEO陈志宇在此前接受媒体采访时也表示,麦德龙正在创建的是与传统会员店不同的新型会员店业态。在这里,购物绝不是一项任务,而是一次集安全可靠、省心省力、生活提案于一体的进阶式生活享受。
付费才能进店,能叩开燕郊消费者的心扉吗?
目前,麦德龙已陆续在北京、成都、南京、青岛、大连、无锡、长春、常州8城升级近20家会员店。如今,这套打法在麦德龙河北首店——燕郊会员店能否奏效?
燕郊隶属河北省三河市,第七次全国人口普查数据显示,燕郊(含燕郊高新区4街道及燕郊镇、高楼镇)常住人口超62万,约占三河全市总人口的65%。尤其是著名的燕郊镇,距北京东三环国贸仅30公里,成为众多北京白领的居住地。
而且,燕郊早在2017年就已上榜全国综合实力千强镇TOP20,燕郊隶属的三河市也跻身2020赛迪百强县(市)TOP50。根据世界银行对低中高收入国家的划分标准,百强县人均GDP已达到高收入国家水平。
人口基数大、消费能力强、辐射范围广,从“硬件条件”上看,燕郊天然适配会员店。待麦德龙燕郊会员店开业后,或许很多长期跨城去北京逛高端超市的消费者都会回流到燕郊当地,这不仅将有效激发城市商业活力,还有望进一步助力燕郊消费升级,从而带动周边商圈繁荣发展。
不过,硬币也有另一面——麦德龙入场之前,燕郊在在会员店这一业态上完全是一片空白。燕郊居民可以接受先缴纳年费成为会员再进场购物的消费形式吗?燕郊居民对麦德龙全球甄选的品质好物会感兴趣吗?如果把视野扩展到北京,麦德龙燕郊会员店能够吸引北京的潜在消费者来购物吗?
这一切无疑都有待观察。(焦国远) |